GARANTİ BELGESİ İŞLEMLERİ

Garanti belgesi: Üretici, satıcı ve ithalatçıların, ürettikleri, sattıkları veya ithalatını yaptıkları malların / ürünlerin en az 2 (İki) Yıl süreyle veya malın özelliğine göre belirlenen zaman süresi içerisinde, Arıza ve benzeri gibi durumlarda, ürünün tamiratını, gerekli halde değiştirilmesini veya ücretinin geri ödenmesini taahhüt edildiğini bildirir belgedir.

Garanti belgesi talebi konusunda, belge talep edilen ürünün; Satış sonrası hizmet istenecek ürünler listesinde olup olmaması, süreçleri etkilemektedir.

İmalatçı veya ithalatçı firmalar, yasal olarak kullanma kılavuzu düzenleme ve tüketiciye vermekle yükümlüdürler.


Garanti Belgesi Verilmesi Zorunlu Ürünler



Detaylı bilgi için bize ulaşın